為深化金融專業(yè)理論與實(shí)踐的融合，幫助學(xué)生直觀感受金融行業(yè)運(yùn)營實(shí)景，明晰職業(yè)發(fā)展方向，11月13日上午，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組織24級(jí)金融服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生和專業(yè)教師，在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長劉惠玲的帶領(lǐng)下，赴中國工商銀行廣州增城增江支行開展參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，沉浸式體驗(yàn)金融機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境與業(yè)務(wù)流程。
上午8:40，參與師生在學(xué)校指定地點(diǎn)集合完畢，金融專業(yè)負(fù)責(zé)人楊素芹老師強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)安全紀(jì)律與學(xué)習(xí)要求后，全體人員統(tǒng)一乘坐公交車前往銀行。9:20抵達(dá)目的地后，工行增城增江支行謝君峰行長熱情接待了師生一行，詳細(xì)介紹了銀行的基本概況、發(fā)展歷程及參觀注意事項(xiàng)，引導(dǎo)大家有序進(jìn)入各核心區(qū)域。
圖1 工行增城增江支行謝君峰行長為師生介紹銀行基本情況
在工行增城增江支行石麗金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，師生先后參觀了營業(yè)大廳、自助服務(wù)區(qū)和理財(cái)咨詢區(qū)。在營業(yè)大廳，講解人員細(xì)致拆解了叫號(hào)系統(tǒng)的運(yùn)作邏輯、現(xiàn)金與非現(xiàn)金業(yè)務(wù)窗口的分工差異，以及從客戶接待到業(yè)務(wù)辦結(jié)的全流程規(guī)范；在自助服務(wù)區(qū)，通過現(xiàn)場演示，生動(dòng)講解了ATM機(jī)、自助終端等設(shè)備的操作方法與安全使用要點(diǎn)；在理財(cái)咨詢區(qū)，圍繞理財(cái)產(chǎn)品分類、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容展開詳細(xì)介紹，幫助學(xué)生建立對(duì)銀行業(yè)務(wù)體系的系統(tǒng)認(rèn)知。
圖1 工行增城增江支行石麗金經(jīng)理為同學(xué)們介紹自助終端等設(shè)備的功能
參觀結(jié)束后，一場干貨滿滿的專題講解與互動(dòng)交流活動(dòng)如期舉行。工行增城增江支行謝君峰行長結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，深入解讀了金融服務(wù)與管理領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)及工行核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。在提問環(huán)節(jié)，學(xué)生們圍繞專業(yè)學(xué)習(xí)重點(diǎn)、職業(yè)技能要求、行業(yè)就業(yè)前景等問題積極發(fā)問，銀行工作人員耐心細(xì)致地逐一解答，現(xiàn)場交流氛圍熱烈。
圖2 工行增城增江支行謝君峰行長與學(xué)院師生深入交流
活動(dòng)尾聲，劉惠玲院長代表學(xué)院對(duì)工商銀行的精心安排與大力支持表示誠摯感謝，并梳理了本次參觀學(xué)習(xí)的核心要點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生將所學(xué)所悟轉(zhuǎn)化為專業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)力；謝君峰行長向師生送上寄語，希望同學(xué)們深耕專業(yè)知識(shí)，未來為金融行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。全體師生與銀行工作人員在門口合影留念，定格此次實(shí)踐學(xué)習(xí)的珍貴瞬間。上午11:00，師生安全返回學(xué)校，活動(dòng)圓滿落幕。
圖3 全體人員合影留念
此次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)搭建了理論與實(shí)踐溝通的橋梁，不僅讓學(xué)生直觀理解了抽象的金融概念，明晰了銀行業(yè)務(wù)的操作流程與職業(yè)素養(yǎng)要求，更有效激發(fā)了大家的專業(yè)學(xué)習(xí)熱情與探索欲望。同學(xué)們紛紛表示，將以此次參觀為契機(jī)，扎實(shí)掌握專業(yè)知識(shí)，提升實(shí)踐能力，為未來投身金融行業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
作者：楊素芹
編輯：陳湛通
審核：劉惠玲